01 Informasi yang Kami Kumpulkan
km717 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi dalam rangka menyediakan layanan gaming online yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian jenis informasi yang kami kumpulkan dari member kami:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Keperluan Utama |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun, notifikasi transaksi, pemulihan akun |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan penarikan, kepatuhan AML |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi, preferensi game | Personalisasi pengalaman, deteksi penyalahgunaan |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie | Keamanan akun, optimasi performa, analitik penggunaan |
| Dokumen KYC | Foto KTP, SIM, paspor, swafoto verifikasi, bukti rekening | Verifikasi usia, pencegahan akun ganda, kepatuhan regulasi |
Semua data yang kami kumpulkan bersifat relevan dan proporsional terhadap tujuan layanan yang kami berikan. km717 tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional platform.
02 Cara Pengumpulan Data
km717 mengumpulkan data pribadi kamu melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada cara kamu berinteraksi dengan platform kami:
- Pendaftaran akun — saat kamu mengisi formulir pendaftaran, informasi yang kamu masukkan secara langsung tercatat dalam sistem kami.
- Proses KYC — saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk verifikasi akun sebelum melakukan penarikan pertama.
- Transaksi keuangan — setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan, data rekening dan rincian transaksi diproses melalui sistem pembayaran kami.
- Interaksi dengan platform — aktivitas bermain, klik navigasi, preferensi pengaturan, dan riwayat sesi secara otomatis terekam oleh sistem kami.
- Komunikasi dengan support — pesan yang kamu kirimkan melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya tersimpan untuk keperluan tindak lanjut dan peningkatan layanan.
- Cookie dan teknologi pelacak — saat kamu mengunjungi situs km717.pro, cookie dan teknologi serupa mengumpulkan data teknis tentang perangkat dan perilaku penelusuran kamu.
- Sumber pihak ketiga — dalam beberapa kasus, km717 dapat menerima data dari mitra penyedia layanan verifikasi identitas atau penyedia pembayaran untuk memvalidasi informasi yang kamu berikan.
03 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. km717 tidak akan menggunakan data kamu di luar tujuan yang telah dijelaskan berikut ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:
- Mengelola dan memelihara akun member — termasuk proses pendaftaran, login, pemulihan kata sandi, dan pengelolaan preferensi akun.
- Memproses transaksi keuangan — memastikan deposit dan penarikan diproses dengan cepat, akurat, dan aman ke rekening yang terverifikasi atas nama kamu.
- Verifikasi identitas (KYC) — memenuhi kewajiban regulasi, mencegah penipuan, dan memastikan hanya pengguna yang sah dan berusia di atas 18 tahun yang dapat menggunakan layanan kami.
- Keamanan platform — mendeteksi dan mencegah aktivitas curang, penyalahgunaan akun, pencucian uang, atau tindakan ilegal lainnya.
- Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur platform, memperbaiki bug, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, atau perubahan teknis yang mempengaruhi layanan kamu.
- Pemasaran — dengan persetujuan kamu, mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan konten yang relevan dengan preferensi gaming kamu. Kamu dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.
- Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan regulasi, audit, dan permintaan dari otoritas yang berwenang.
04 Dasar Hukum Pemrosesan
Seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh km717 didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum berikut ini:
- Pelaksanaan kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui saat mendaftar.
- Persetujuan — untuk aktivitas tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mendasarkan pemrosesan pada persetujuan eksplisit yang kamu berikan. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja.
- Kepentingan sah (legitimate interest) — untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan, di mana kepentingan tersebut tidak secara material merugikan hak dan kebebasan kamu.
- Kewajiban hukum — untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML) dan regulasi know your customer (KYC).
05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
km717 tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak manapun. Namun dalam rangka mengoperasikan platform secara efektif, kami dapat berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut ini — dan hanya sebatas data yang diperlukan untuk tujuan tersebut:
- Penyedia layanan pembayaran — bank lokal, penyedia dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan kamu.
- Penyedia verifikasi identitas — layanan KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi dokumen identitas secara akurat dan aman.
- Penyedia infrastruktur cloud — layanan hosting dan server yang menyimpan data secara aman dengan standar keamanan tinggi.
- Penyedia analitik — alat analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform untuk tujuan peningkatan layanan, tanpa mengungkapkan identitas pribadi kamu secara langsung.
- Otoritas hukum — dalam situasi di mana kami diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data kepada lembaga penegak hukum, regulator, atau otoritas yang berwenang berdasarkan perintah resmi yang sah.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan km717 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan.
06 Penyimpanan & Keamanan Data
Keamanan data pribadi kamu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. km717 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau pengubahan yang tidak diinginkan.
Data disimpan dalam format terenkripsi di server dan dilindungi SSL/TLS saat berpindah antara perangkat kamu dan server kami.
Infrastruktur kami dilindungi firewall berlapis dengan sistem pemantauan ancaman siber secara real-time selama 24 jam.
Akses ke data pribadi member dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses untuk tugasnya.
Data dicadangkan secara otomatis dan berkala untuk memastikan ketersediaan dan pemulihan cepat apabila terjadi insiden teknis.
Meskipun km717 menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% aman dari segala ancaman siber. Apabila terjadi insiden keamanan data yang berdampak signifikan pada data pribadi kamu, kami akan memberitahumu sesegera mungkin sesuai dengan kewajiban regulasi yang berlaku.
07 Cookie & Teknologi Pelacak
km717 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis pola penggunaan, dan menyajikan konten yang relevan. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
- Cookie esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan dan tidak menyimpan informasi identitas pribadi. Contohnya termasuk cookie sesi login dan pengaturan keamanan.
- Cookie performa & analitik — membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan area mana yang memerlukan peningkatan. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
- Cookie fungsional — menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan game favorit sehingga tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali kamu login.
- Cookie pemasaran — digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktivitas kamu di platform, hanya dengan persetujuan eksplisit.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.
08 Hak-Hak Kamu sebagai Member
Sebagai member km717, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan. Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak ini, kamu dapat menghubungi tim customer support kami:
- Hak akses — kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
- Hak perbaikan — apabila data pribadi yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
- Hak penghapusan — dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu. Hak ini tidak berlaku apabila data tersebut diperlukan untuk kepatuhan hukum atau kontrak yang masih berlaku.
- Hak pembatasan pemrosesan — kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.
- Hak portabilitas data — kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
- Hak keberatan — kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak mencabut persetujuan — untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan kamu, kamu dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
09 Retensi dan Penghapusan Data
km717 menyimpan data pribadi kamu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
- Data akun aktif — disimpan selama akun kamu masih aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah akun ditutup guna keperluan penyelesaian sengketa atau audit.
- Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai dengan persyaratan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
- Dokumen KYC — disimpan minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir, sesuai dengan kewajiban kepatuhan regulasi.
- Data komunikasi support — disimpan selama 2 tahun setelah tiket dukungan terakhir ditutup.
- Log teknis dan keamanan — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pemecahan masalah teknis.
Setelah periode retensi berakhir, data pribadi akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas kamu.
10 Transfer Data Internasional
Dalam beberapa situasi, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia — misalnya oleh penyedia layanan infrastruktur cloud atau penyedia verifikasi identitas internasional yang kami gunakan.
Ketika transfer data internasional terjadi, km717 memastikan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan melalui:
- Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan pihak penerima data.
- Memilih mitra yang beroperasi di yurisdiksi dengan tingkat perlindungan data yang diakui setara.
- Klausul kontraktual standar yang mewajibkan pihak penerima mematuhi standar perlindungan data kami.
11 Perlindungan Data Anak
Layanan km717 secara tegas tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. km717 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia tersebut.
Apabila kami menemukan atau menerima laporan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah masuk ke sistem kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menonaktifkan akun terkait secara permanen.
- Menghapus seluruh data pribadi yang terkait dari sistem kami sesegera mungkin.
- Mengembalikan saldo finansial apapun yang tersimpan kepada sumber asalnya.
Apabila kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah usia 18 tahun menggunakan layanan km717, harap segera laporkan kepada tim customer support kami.
12 Perubahan Kebijakan Privasi
km717 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan platform, perubahan regulasi, atau pembaruan praktik keamanan data terbaru.
Untuk setiap perubahan yang bersifat material, kami berkomitmen untuk:
- Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.
- Memberikan notifikasi kepada member melalui email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
- Menampilkan pemberitahuan yang jelas di platform sehingga kamu tidak melewatkan pembaruan penting.
Kelanjutan penggunaan layanan km717 setelah pembaruan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan privasi yang telah diperbarui. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.
13 Hubungi Kami
Apabila kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin mengajukan permohonan terkait hak privasi data kamu, tim kami siap membantu setiap saat:
- Live Chat: Tersedia langsung di platform km717.pro — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
- Email Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan seputar perlindungan dan pengelolaan data pribadi.
- Email Support Umum: [email protected] — untuk pertanyaan layanan dan akun secara umum.
- FAQ: Banyak pertanyaan umum tentang privasi dan keamanan akun sudah terjawab di halaman FAQ kami.
Untuk informasi terkait syarat penggunaan layanan secara umum, kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan. Untuk panduan bermain yang bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.